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Modèles

Modèle de mise en demeure de payer

Une mise en demeure est le dernier courrier avant la procédure. Pour valoir, elle doit porter la mention « mise en demeure », le montant exact réclamé, un délai, et la suite annoncée en cas de silence. Elle s’envoie en recommandé avec accusé de réception. Le modèle complet est ci-dessous.

Mis à jour le 4 septembre 2026. Les chiffres cités portent leur source.

Le modèle, à copier et à remplir

Mise en demeure de payer
{votre_entreprise}
{votre_adresse}
{votre_telephone}

{nom_client}
{adresse_client}

Lettre recommandée avec accusé de réception

À {votre_ville}, le {date_du_jour}

Objet : mise en demeure de payer — facture {numero}

Madame, Monsieur,

Sauf erreur de notre part, la facture n° {numero} du {date_facture}, d’un montant de {montant} toutes taxes comprises, échue le {echeance}, demeure impayée à ce jour.

Nos relances des {dates_relances} sont restées sans effet.

Par la présente, nous vous mettons en demeure de nous régler la somme de {total_du}, décomposée comme suit :

- principal restant dû : {montant}
- pénalités de retard au taux de {taux} l’an, du {lendemain_echeance} au {date_du_jour} : {penalites}
- indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement (article D441-5 du code de commerce) : 40,00 €

Ces sommes sont dues de plein droit, sans qu’un rappel soit nécessaire, en application de l’article L441-10 du code de commerce.

Le règlement peut être effectué par virement sur le compte suivant :
IBAN : {iban}
Référence : {numero}

À défaut de paiement sous quinze jours à compter de la réception de la présente, nous engagerons les procédures de recouvrement appropriées, et les frais correspondants resteront à votre charge.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

{votre_nom}
{votre_fonction}
{votre_entreprise}

Remplacez tout ce qui est entre accolades. Gardez une copie du courrier et l’avis de réception : ce sont vos pièces si l’affaire va plus loin.

Les six mentions sans lesquelles elle ne sert à rien

Les mentions d’une mise en demeure
MentionPourquoi elle compte
Les mots « mise en demeure »Sans eux, votre courrier reste une relance ordinaire, sans effet juridique.
Le montant exact dûPrincipal, pénalités de retard calculées, et indemnité de 40 €. Un montant approximatif se conteste.
La référence de la factureNuméro, date d’émission, date d’échéance : la créance doit être identifiable sans ambiguïté.
Un délai précisQuinze jours à compter de la réception est l’usage. Un délai flou ne fait courir aucune échéance.
La suite annoncéeCe que vous ferez à défaut de paiement. Ne l’écrivez que si vous comptez le faire.
La date et la signatureLe courrier doit être daté du jour de l’envoi, et signé par une personne habilitée.

Ce qu’elle déclenche vraiment

La mise en demeure fait courir les intérêts moratoires et constitue la preuve que vous avez réclamé votre dû. Entre professionnels, les pénalités de retard courent déjà de plein droit dès le lendemain de l’échéance (article L441-10 du code de commerce) : la mise en demeure ne les crée pas, elle les documente.

Elle est aussi le préalable exigé par la plupart des procédures : injonction de payer, référé provision, ou intervention d’un commissaire de justice. Sans elle, votre dossier est incomplet.

Ce modèle est un document type, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l’avis d’un professionnel du droit sur votre cas précis, et KORA n’en donne pas.

Et si le client conteste ?

Une contestation écrite, même mal fondée, change la donne : la créance n’est plus « non sérieusement contestable », et les procédures rapides deviennent hasardeuses. Répondez point par point, par écrit, en joignant vos preuves de livraison. Beaucoup de contestations tombent d’elles-mêmes quand le bon de livraison signé arrive.

Les retards les plus longs se concentrent dans le commerce en ligne (plus de trente jours) et les agences immobilières (vingt-neuf jours) ; le bâtiment paie plutôt bien, autour de huit jours (Observatoire des délais de paiement, rapport 2024, Banque de France, juillet 2025).

Le faire sans y penser

KORA calcule le montant exact à réclamer, pénalités et indemnité comprises, et garde la trace de chaque relance envoyée : le jour où la mise en demeure part, votre dossier est déjà constitué.

39 € HT par mois ensuite, sans engagement, sans carte pour l’essai.

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